Ich habe Thomas Bolli aka «ToBo» gefragt, was Führungskräfte vom Risikomanagement, von der Entscheidungslogik und der Fehlerkultur der Luftfahrt lernen können. Seine Antworten haben mich inspiriert und zum Nachdenken gebracht – besonders dieser Satz: «Wenn jemand im Cockpit ‹Durchstarten› sagt, wird durchgestartet. Diskutiert wird erst in sicherer Höhe.» Wie viele Krisen in Unternehmen eskalieren, obwohl jemand ein ungutes Gefühl hatte, es aber nicht klar äusserte? Wo Menschen Beobachtungen, Zweifel oder unbequeme Wahrheiten nicht äussern dürfen – oder es sich schlicht nicht trauen – hört das System auf zu lernen. In der Krise kann das fatal sein.